Заборгованість по комунальним платежам: юрист пояснив, в яких випадках можливе відключення електрики, газу чи водопостачання.

Заборгованість за комунальні послуги в Україні може призвести до відключення електрики, газу або водопостачання. Юрист Роман Коган роз'яснив, як проходить цей процес і які кроки слід вжити, якщо отримано повідомлення про заборгованість.

Заборгованість за комунальні послуги в Україні тепер може призвести до відключення електрики, газу або води. 30 грудня 2023 року Кабінет Міністрів скасував мораторій на такі дії, прийнявши постанову №1405. Від цього часу постачальники знову отримали право зупиняти надання окремих послуг боржникам, але тільки за умовами, визначеними законодавством.

Адвокат Роман Коган в коментарі для 24 Каналу розповів про те, хто може бути підданий покаранню за несплату комунальних послуг, а також чи існують винятки в умовах воєнного стану. Він підкреслив, що в законодавстві відсутня норма, яка б передбачала автоматичне накладення штрафів за наявність боргів за комунальні послуги.

У якому разі можуть відключити послуги

Перед тим, як відключити споживача, він зобов'язаний отримати сповіщення про наявність боргу та можливість припинення надання послуг. Необхідно зазначити, що мешканці населених пунктів, де тривають бойові дії, можуть не сплачувати за окремі комунальні послуги.

У випадку, якщо комунальне підприємство ініціює судовий процес, воно отримає ухвалу про стягнення боргу, а справа буде передана для примусового виконання. У такому разі, боржнику доведеться сплатити додатковий виконавчий збір, який зазвичай становить 10% від суми, що підлягає стягненню.

Що робити, якщо отримано сповіщення?

Юрист рекомендує не очікувати, поки комунальні служби відключать газ, електрику або воду, навіть якщо особа впевнена у відсутності боргу. Першочергово слід звернутися до відповідного комунального підприємства, надати квитанції про оплату та вимагати перевірки розрахунків та виправлення можливих помилок.

Якщо стосовно потенційного боржника вже розпочато судове провадження, він має право ознайомитися з усіма матеріалами справи та перевірити законність пред'явлених вимог. У випадку незгоди необхідно подати до суду заперечення разом із відповідними доказами. Неправомірне відключення можна оскаржити: спочатку слід зафіксувати факт відключення, потім надіслати письмову вимогу до компанії для відновлення послуг. Якщо відповідь не надійде, можна звернутися до суду, який має повноваження зобов'язати постачальника відновити надання послуг.

Яка сума боргу українців за комунальні послуги?

Станом на липень 2026 року в Єдиному реєстрі боржників налічувалося 829,7 тисячі боргів за комунальні послуги, і від початку року їхня кількість зросла. Близько 60% таких проваджень завершуються без фактичного стягнення коштів -- борги лишаються непогашеними, зокрема через відсутність майна чи доходів.

Найбільше комунальних боргів зафіксовано у Харківській області, далі йдуть Дніпропетровська та Миколаївська області. Найчастіше українці накопичують заборгованість за теплопостачання, водопостачання, житлове обслуговування, електроенергію та газ.

Раніше Politeka інформувала про збільшення тарифів на комунальні послуги в Закарпатті: нові ціни на водопостачання вже отримали затвердження.

Politeka також інформувала про підвищення тарифів на комунальні послуги в Івано-Франківську: у міській раді розкрили, коли можуть бути затверджені нові ціни.