Сотні домогосподарств вже отримали свої виплати: як подати заявку на 19 400 грн.

На Харківщині понад 9 тисяч домогосподарств уже отримали одноразову допомогу на опалювальний сезон, а частині заявників відмовили.

У Харківській області триває процес оформлення разової допомоги для опалювального сезону 2026-2027 років в рамках державної програми "Зимова підтримка". Сума допомоги становить 19 400 гривень на кожне домогосподарство. Отримати ці кошти можуть вразливі групи населення, які проживають на територіях, де відбувалися або тривають бойові дії. Реалізація програми здійснюється за двома напрямками: за рахунок спеціального фонду та з фінансування міжнародних і національних організацій.

У Харківській області за першим порядком було подано 15 336 заявок, тоді як очікувалося понад 18 тисяч. На сьогодні фінансову допомогу вже отримали 9144 сім'ї. У свою чергу, за другим порядком кількість поданих заяв значно зросла і склала 135 203, із загальної кількості приблизно 225 тисяч потенційних отримувачів.

Коли буде здійснено виплату коштів за всіма замовленнями?

Виплати за першим порядком повинні бути завершені до 30 листопада. Що стосується другого порядку, то гроші поки що не були виплачені. Департамент соціального захисту населення направив зведені списки до Пенсійного фонду для перевірки, проте перевірені дані ще не повернулися. Як зазначила Віта Калюжна, начальниця обласного управління соціальних гарантій, після повернення списків їх нададуть міжнародним і національним організаціям для проведення виплат. Очікується, що фінансування за другим порядком відбуватиметься протягом всього опалювального сезону — з листопада 2026 року до квітня 2027 року.

Найбільше заяв за першим порядком подали в Богодухівській міській громаді -- понад 6,5 тисячі, а за другим лідирує Харківська міська громада, де зареєстрували майже 54 тисячі заяв.

Хто має право на допомогу

Список отримувачів встановлено постановою уряду. Серед них є, зокрема, особи, які отримують пенсію у зв'язку з інвалідністю, деякі види державної соціальної допомоги, фінансову підтримку для внутрішньо переміщених осіб, а також інші види виплат. Заяву може подати одна повнолітня дієздатна особа від імені всього домогосподарства, вказуючи при цьому інших членів сім'ї.

Статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО) сам по собі не є достатнім для отримання виплат. Якщо особа бажає отримати фінансову допомогу як переселенець, їй необхідно мати право на допомогу на проживання, що складає 2 тисячі гривень, або 3 тисячі гривень для людей з інвалідністю. У випадку відсутності такої допомоги, можливість підтвердити право на "Зимову підтримку" є через інші категорії, наприклад, наявність інвалідності, що підтверджується відповідними документами. Люди з інвалідністю, багатодітні родини, а також одинокі непрацездатні пенсіонери можуть підтвердити свій статус за допомогою документів, навіть якщо не отримують основні виплати.

Що робити, якщо відмовили у виплаті

Якщо особа вважає, що має право на "Зимову підтримку", але отримала негативну відповідь, вона може повторно подати запит. Калюжна рекомендує спочатку отримати офіційний документ з поясненням причин відмови, а потім оформити нову заявку для уточнення ситуації. Звертатися можна до:

* ЦНАПу;

* виконавчого органу міської, селищної або сільської ради;

* територіального відділення Пенсійного фонду України.

Повторний запит не забезпечує автоматичного отримання виплати — спочатку необхідно з'ясувати причини відмови та перевірити, чи відповідає заявник вимогам програми. Для осіб з обмеженими можливостями, які не можуть з'явитися особисто, Харківська обласна державна адміністрація розробила спеціальний механізм: можна повідомити про потребу телефоном або в письмовій формі, після чого співробітники виїдуть за вказаною адресою для прийняття заяви.

Термін подачі заявок завершується 30 жовтня 2026 року, і наразі питання про можливість його продовження не обговорювалося. Заявки можна подавати в Пенсійному фонді, Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) та в уповноважених органах місцевого самоврядування або військових адміністраціях. У зв'язку з великою кількістю бажаючих у Харкові та навколишніх громадах можуть виникати черги, тому для оптимізації процесу були залучені додаткові співробітники, розширено години роботи та організовано прийом у вихідні дні.

Начальниця обласного управління соціальних гарантій Віта Калюжна поділилася деталями програми, яка реалізується на Харківщині, повідомляє MediaPort.

Раніше інформаційний ресурс Знай інформував про нову ініціативу: в Україні відкрито портал "єОпора", який пропонує зимові виплати в розмірі 19 400 грн.

Також наш портал інформував, виплати ВПО по 3000 і 2000 грн: Кабмін продовжив допомогу.